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門窗市場如何滿足消費者的需求

來源:上海自動門廠家 作者:屹捷電子科技有限公司 發(fā)布時間: 2013-09-28 16:52:39

     對于競爭越來越激烈的門窗行業(yè),他們在發(fā)展的過程中,不得不考慮怎樣才能在這個市場站穩(wěn)腳跟,怎樣才能提高自己的銷售量,歸根到底就是消費者,只有迎合消費者的需求,滿足消費,才能為自己的公司創(chuàng)造最大的利益。

    回歸門窗銷售的本身,作為專業(yè)的門窗研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)型的企業(yè),在門窗的銷售環(huán)節(jié)里面,能帶給顧客的究竟是什么?是絕對優(yōu)質(zhì)的門窗產(chǎn)品,還是絕對優(yōu)質(zhì)的銷售服務(wù),這些都是我們要思考的問題,我們在銷售的時候更多的把銷售的核心放在了產(chǎn)品的本身,對顧客的需求是否有著比較系統(tǒng)的研究和分析呢,這些都是我們所必須考慮的。
    作為一名銷售人員或者營銷人員都會記住一句話,就是根據(jù)客戶的需求來銷售產(chǎn)品,我們是滿足顧客的需求,而不是創(chuàng)造顧客需求(當(dāng)然,在有些營銷領(lǐng)域里面,有的人提出過,我們要創(chuàng)造需求,并引導(dǎo)需求,這里不做深入的研究和探討,我們只做的分析是,我們要根據(jù)顧客的需求,來滿足顧客需求),門窗作為家庭裝修的耐用消費品的一種,不可避免的要成為眾多消費者去嚴(yán)格選擇的商品,越是耐用的消費品,消費者在選擇的時候就越加仔細。就越加會投入更大的精力來選擇其想要選購的門窗。
    而我們在與顧客溝通的時候由于過多的對顧客選購門窗的這一現(xiàn)象所關(guān)注,結(jié)果導(dǎo)致,我們把銷售的重點放在了,銷售門窗本身,而忽略了顧客對產(chǎn)品的真正需求。根據(jù)我們對門窗顧客需求的分析,顧客的需求可以分為以下幾類,供廣大門窗銷售人員分析和探討:
滿足功能型的需求
    功能型的賣點對于門窗行業(yè)的銷售人員可以說絕對不陌生,門窗行業(yè)也是建材領(lǐng)域當(dāng)中,最早也是最多啟用功能型賣點的行業(yè),從耐磨性、耐沖擊、環(huán)保性等多個方面對門窗的功能性的賣點進行了介紹,我們從門窗行業(yè)中最先聽說了,在門窗上面可以滑冰,在門窗上可以燃放鞭炮,在門窗上面可以狗狗撒尿,在門窗上面人們可以任意的踩踏,這就是門窗行業(yè)給我們的功能性的賣點。
    甚至還有自動門能夠有E0級別的,能夠健康環(huán)保的,還有能夠產(chǎn)生負(fù)離子的,這些可以說對自動門的功能性賣點運用的淋漓盡致。而這些功能性的賣點在特定的歷史環(huán)境,在特定的顧客對產(chǎn)品認(rèn)知的環(huán)境下,可以說是非常有效的,那個時候,顧客可以興高采烈的向自己的親戚朋友,介紹自己的自動門有多么的耐磨,有多么的抗劃,有多么的環(huán)保,而此時此刻,我們的銷售人員對于這個方面的賣點那也是決不放過,在銷售的時候三句話不離產(chǎn)品的功能性的賣點。
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